Aviso de Privacidad
En Casa Agencia Inmobiliaria
Quién trata sus datos
Responsable del Tratamiento: Diego Armando Salgado Romero, persona natural comerciante, NIT 16078414-1.
Dirección: Carrera 20 # 44-226, Oficina 102, Ibagué, Tolima, Colombia.
Teléfono: (+57) 313 315 1751 (también WhatsApp)
Correo: habeasdata@sinergiagrupoempresarial.com
Para qué usamos sus datos
Para prestarle el servicio que usted solicitó. Esto comprende identificarlo, comunicarnos con usted, recibir y promover el inmueble que nos consigna, atender sus solicitudes de información y coordinar visitas, dejar constancia de a quién le presentamos su inmueble, cobrarle la comisión pactada, conservar la prueba de lo que usted autorizó y firmó, y cumplir las obligaciones que nos imponen las autoridades.
Para estudiar una solicitud de arrendamiento, cuando usted la presenta como futuro arrendatario o como deudor solidario, mediante las verificaciones que usted autorice y las referencias que suministre.
Para ofrecerle otros productos y servicios, si usted lo autoriza aparte. Esta autorización es voluntaria, puede negarla sin que ello afecte el servicio que contrató, y puede retirarla cuando quiera.
Datos sensibles
La Agencia trata datos sensibles en un solo caso: la consulta de sus antecedentes cuando usted presenta una solicitud de arrendamiento, como futuro arrendatario o como deudor solidario. No tratamos datos de salud.
Usted no está obligado a autorizar su tratamiento, y puede autorizar unas consultas y negar otras. Se le pide por separado, se le informa antes, y negarse no le impide acceder a los servicios que no las requieran. Estos datos se usan únicamente para decidir la solicitud, nunca con fines comerciales, y solo los consulta el personal que deba hacerlo.
No reportamos a centrales de información. La Agencia no administra el arrendamiento, de modo que no hay comportamiento de pago que reportar.
No vendemos, cedemos ni arrendamos sus datos personales.
Qué derechos tiene usted
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
4. Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato, cuando proceda.
5. Acceder gratuitamente a sus datos.
6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante nosotros.
Para ejercerlos, escríbanos al correo o a la dirección de este aviso, o entre a su cuenta en la plataforma —el sistema en el que usted adelanta sus trámites y consulta lo que ha firmado—. Las consultas se responden en diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Dónde consultar la política completa
La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de la Agencia está publicada en este sitio, con el detalle de los datos que recogemos, las finalidades, los plazos de conservación, las medidas de seguridad y los procedimientos. También se la enviamos por correo a quien la solicite.
Cualquier cambio en la Política o en este Aviso se publica en ese mismo sitio.
Vigente desde el 7 de septiembre de 2026.